1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Степанского Виктора Александровича, далее именуемого «Исполнитель», и содержит условия заключения договора оказания услуг с физическими лицами, далее именуемыми «Заказчик».
1.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Степанский Виктор Александрович
ИНН: 010512848745
ОГРНИП: 010512848745
Адрес: Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Чкалова, д. 67, оф. 30
Электронная почта: more-i-gory@yandex.ru
Телефон: +7 928 473-28-53
Дополнительный телефон: +7 928 669-52-51
1.3. Оферта размещена на сайте: poehat-na-more.ru
1.4. Настоящая Оферта определяет общие условия подбора, организации и бронирования поездок и связанных с ними услуг.
1.5. Информация о направлениях, транспортных средствах, датах, стоимости и других параметрах, размещенная на Сайте, носит информационный характер. Окончательные условия конкретной поездки согласовываются Исполнителем и Заказчиком отдельно.
1.6. Оформление заявки на Сайте само по себе не означает заключение договора и не создает для Заказчика обязанности произвести оплату.
2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу poehat-na-more.ru
2.2. Исполнитель — ИП Степанский Виктор Александрович.
2.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, оформившее заявку и заключившее договор на условиях настоящей Оферты.
2.4. Пассажир — физическое лицо, в интересах которого оформляется поездка.
2.5. Заявка — обращение Заказчика, содержащее сведения о направлении, датах, количестве пассажиров, виде транспорта и контактные данные.
2.6. Заказ — согласованные Исполнителем и Заказчиком условия конкретной поездки, включая маршрут, дату, время, место отправления, стоимость и иные существенные параметры.
2.7. Перевозчик — лицо, непосредственно осуществляющее перевозку пассажиров и имеющее необходимые законные основания для осуществления такой деятельности.
2.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты согласованного Заказа либо совершения иного действия, прямо обозначенного Исполнителем как подтверждение заключения договора.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по подбору, согласованию, организации и бронированию поездки, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги на согласованных условиях.
3.2. В состав услуг в зависимости от конкретного Заказа могут входить:

• подбор направления и дат поездки;
• подбор подходящего вида транспорта;
• согласование маршрута и места отправления;
• бронирование мест;
• информационное сопровождение;
• взаимодействие с перевозчиком;
• организация отправления и обратного пути;
• иные согласованные сторонами действия.

3.3. Непосредственная перевозка может осуществляться Исполнителем либо привлеченным перевозчиком. Сведения о лице, непосредственно осуществляющем перевозку, сообщаются Заказчику при подтверждении Заказа или оформлении перевозочных документов.
3.4. Конкретные условия поездки определяются в подтверждении Заказа, сообщении менеджера, счете, квитанции, билете, заказе-наряде или ином документе, направленном Заказчику.
3.5. Изображения транспортных средств на Сайте являются иллюстративными. Исполнитель вправе предоставить транспортное средство аналогичного класса и вместимости, если иное не было прямо согласовано сторонами.
4. Порядок оформления заявки
4.1. Заказчик может оформить заявку:

• через форму на Сайте;
• по телефону;
• через WhatsApp или MAX;
• по электронной почте;
• иным способом, предложенным Исполнителем.

4.2. При оформлении заявки Заказчик сообщает:

• имя;
• номер телефона;
• направление поездки;
• предполагаемые даты;
• количество пассажиров;
• желаемый вид транспорта;
• иные сведения, необходимые для расчета и организации поездки.

4.3. Заказчик обязан предоставлять достоверную и актуальную информацию.
4.4. После получения заявки представитель Исполнителя связывается с Заказчиком, уточняет условия и сообщает:

• возможность организации поездки;
• дату и время отправления;
• маршрут;
• место посадки;
• вид транспорта;
• стоимость;
• порядок оплаты;
• условия отмены или изменения Заказа;
• иные существенные условия.

4.5. Исполнитель вправе отказаться от принятия заявки, если отсутствует возможность оказать услуги на запрошенных условиях.
5. Заключение договора
5.1. Договор считается заключенным после согласования существенных условий Заказа и совершения Заказчиком акцепта.
5.2. Акцептом признается:

• полная или частичная оплата согласованного Заказа;
• письменное подтверждение Заказа, если Исполнитель прямо указал такой способ;
• совершение иного действия, однозначно подтверждающего принятие условий Заказа.

5.3. Акцепт означает, что Заказчик:

• ознакомился с настоящей Офертой;
• понимает и принимает ее условия;
• получил необходимую информацию об услуге;
• согласен с условиями конкретного Заказа;
• обладает полномочиями оформить поездку в интересах указанных им пассажиров.

5.4. Договор заключается в электронной форме и имеет юридическую силу без подписания единого бумажного документа, если обязательная письменная форма отдельного документа не предусмотрена законодательством для конкретной перевозки.
5.5. Если для перевозки требуется оформление билета, заказа-наряда, договора фрахтования или другого обязательного документа, такой документ оформляется дополнительно.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость определяется индивидуально и зависит от:

• направления;
• дат поездки;
• количества пассажиров;
• вида и вместимости транспорта;
• места отправления;
• протяженности маршрута;
• дополнительных услуг;
• иных условий конкретного Заказа.

6.2. Итоговая стоимость сообщается Заказчику до оплаты.
6.3. Оплата может осуществляться:

• банковской картой;
• банковским переводом;
• по QR-коду;
• наличными денежными средствами;
• иным согласованным способом.

6.4. Исполнитель вправе установить необходимость полной или частичной предварительной оплаты.
6.5. Размер предоплаты и срок внесения оставшейся суммы сообщаются Заказчику при подтверждении Заказа.
6.6. Обязательство по оплате считается исполненным после поступления денежных средств Исполнителю или иному указанному получателю платежа.
6.7. Кассовый чек предоставляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:

• предоставить достоверную информацию об услуге;
• согласовать существенные условия Заказа;
• оказать услуги качественно и в согласованные сроки;
• сообщать Заказчику о существенных изменениях;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• рассматривать обращения и претензии Заказчика.

7.2. Исполнитель вправе:

• привлекать третьих лиц для исполнения Заказа;
• запрашивать информацию, необходимую для организации поездки;
• приостановить обработку заявки при отсутствии необходимых сведений;
• заменить транспорт на аналогичный по классу и вместимости при наличии объективной необходимости;
• изменить маршрут или время отправления при возникновении обстоятельств, влияющих на безопасность или возможность перевозки;
• отказаться от исполнения договора в случаях, предусмотренных законодательством, с возмещением Заказчику причиненных таким отказом убытков в установленном законом порядке.

8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные сведения;
• своевременно оплатить Заказ;
• прибыть к месту отправления в согласованное время;
• соблюдать правила поведения и безопасности;
• выполнять законные требования водителя и перевозчика;
• бережно относиться к транспортному средству;
• сообщить пассажирам условия поездки;
• самостоятельно проверить правильность указанных в Заказе данных.

8.2. Заказчик вправе:

• получить информацию об услуге и условиях поездки;
• требовать надлежащего исполнения договора;
• отказаться от исполнения договора в установленном законом порядке;
• направлять обращения и претензии;
• пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

9. Условия поездки
9.1. Заказчик и пассажиры должны прибыть к месту отправления заблаговременно.
9.2. Неявка или опоздание Заказчика либо пассажира к согласованному времени может рассматриваться как отказ от поездки, если ожидание невозможно без нарушения маршрута и интересов других пассажиров.
9.3. Пассажиру может быть отказано в поездке, если его состояние или поведение:

• создает угрозу безопасности;
• мешает водителю;
• нарушает общественный порядок;
• причиняет неудобства другим пассажирам;
• может привести к повреждению транспортного средства.

9.4. Запрещается перевозить предметы и вещества, запрещенные законодательством Российской Федерации.
9.5. Условия провоза багажа, животных и специального оборудования необходимо согласовать до оплаты Заказа.
9.6. Перевозка детей осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства и при предварительном уведомлении Исполнителя.
9.7. Заказчик обязан заранее сообщить о необходимости детского удерживающего устройства, специальных условиях перевозки или помощи пассажиру с ограниченными возможностями.
10. Изменение и отмена Заказа
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Заказа.
10.2. Для отмены Заказа необходимо обратиться к Исполнителю:
Телефон: +7 928 473-28-53
Дополнительный телефон: +7 928 669-52-51
Электронная почта: more-i-gory@yandex.ru
10.3. В обращении рекомендуется указать:

• имя Заказчика;
• номер телефона;
• направление и дату поездки;
• сведения о произведенной оплате;
• банковские реквизиты для возврата, если они необходимы.

10.4. Сумма возврата определяется с учетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных расходов, понесенных Исполнителем до получения уведомления об отказе.
10.5. Если услуга не может быть оказана по вине Исполнителя, Заказчику возвращается стоимость неоказанной услуги.
10.6. Срок возврата определяется законодательством Российской Федерации, способом оплаты и правилами платежной системы.
10.7. Изменение даты, маршрута, количества пассажиров или вида транспорта возможно при наличии технической и организационной возможности. Изменение стоимости согласовывается с Заказчиком до исполнения измененного Заказа.
11. Ответственность сторон
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель отвечает за надлежащее исполнение принятых на себя обязательств.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
11.4. Исполнитель не отвечает за опоздание Заказчика или пассажиров к месту отправления.
11.5. Исполнитель не отвечает за личные вещи, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда ответственность прямо установлена законодательством.
11.6. Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный им или указанными им пассажирами транспортному средству или имуществу третьих лиц.
11.7. Никакие положения настоящей Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
12.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

• стихийные бедствия;
• пожары;
• аварии;
• военные действия;
• террористические угрозы;
• решения государственных органов;
• закрытие или ограничение движения;
• чрезвычайные погодные условия;
• иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон.

12.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, должна по возможности уведомить другую сторону.
12.4. При возникновении обстоятельств, влияющих на безопасность поездки, Исполнитель вправе изменить время, маршрут или отменить поездку с последующим урегулированием расчетов.
13. Персональные данные
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

• Политикой обработки персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных.

13.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты.
13.3. Акцепт Оферты сам по себе не означает согласия на получение рекламных рассылок.
14. Порядок рассмотрения обращений и споров
14.1. Заказчик может направить обращение или претензию:
Электронная почта: more-i-gory@yandex.ru
Почтовый адрес: Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Чкалова, д. 67, оф. 30.
14.2. В обращении необходимо указать:

• имя Заказчика;
• контактные данные;
• сведения о Заказе;
• описание требования;
• подтверждающие документы при наличии.

14.3. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров.
14.5. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности сохраняются.
15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта действует с момента публикации на Сайте до момента ее отзыва Исполнителем.
15.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после ее публикации.
15.3. К ранее заключенным договорам применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта, если стороны не согласовали иное.
15.4. Актуальная редакция размещается по адресу:
poehat-na-more.ru/offer
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Степанский Виктор Александрович
ИНН: 010512848745
ОГРНИП: 010512848745
Адрес: Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Чкалова, д. 67, оф. 30
Электронная почта: more-i-gory@yandex.ru
Телефон: +7 928 473-28-53
Дополнительный телефон: +7 928 669-52-51